民眾對於網路社群的使用頻繁,成了各家業者行銷的管道,包括臉書、LINE和IG都是可以增加消費者觸及率的平台,就有業者在LINE和臉書上設立計程車叫車服務,減少開發APP的成本、也維持消費者使用率。而行銷專家則認為內容行銷仍是重點,尤其網路上的評價就會直接影響到品牌本身。
醫美業行銷公關資深經理杜函珍:「LINE它可以增加我們的用戶的黏著性,那我們會選擇多管道的操作,就希望說透過Facebook跟IG可以先廣度、增加信任感。」
標籤貼紙醫美業者設立自家IT團隊,2018年研發後台點評機制,蒐集每天消費者評價,而這其實正是社群行銷中最重要的。
介於第二和第三產業之間的印刷業,既要服務下游產業,同時也要受制於上游產業,處境為相當被動。客製化貼紙除了加快關鍵產品研發,打造核心競爭力之外,企業還應思考將產業鏈向上下游延伸,密切關注智慧聯動、大數據融合應用平臺的搭建等。伴隨中國大陸國內消費升級,90後、00後成為消費主體,消費觀念將以突出個性、差異化和高度依賴社交工具等為主,將來與這些消費習慣相關的產品也會越來越多,這種趨勢也為包裝印刷數位化提供巨大的發展空間。然而近來環保意識抬頭,日本多間飲料大廠開始販售「無標籤商品」,也就是寶特瓶上不帶任何標籤和貼紙,由於有助於減少塑膠垃圾,回收時也不會那麼麻煩,獲得消費者青睞,販售效益超出預期,這也讓飲料廠商擴大開發此類商品,飲料廠商既能減少印刷成本又能贏得消費者的青睞,但對於印刷標籤貼紙的廠商來說,想必會是一大衝擊!
數位行銷公司行銷總監陳柏元:「會比較看重的是一樣是屬於內容行銷這塊,大家會在Google上面看到例如說Google的評價,或者是他們個人FB粉專上面的評價,這些都是網友會去參考。」
從廣告推播到口碑行銷,網路社群影響力無遠弗屆,如何回歸到服務和商品內容的本質,才是品牌走得長遠的生存之道。
留言列表